背景

B通販株式会社様は、健康食品や美容商品を販売するECサイトをWooCommerceで運営されていました。しかし、サイトの表示速度が遅く、特にモバイル環境での離脱率の高さが課題となっていました。

初期状態の問題点

  • ページ表示速度：平均3.2秒（業界平均の2倍以上）
  • Google PageSpeed Insights：モバイル32点、デスクトップ48点
  • 直帰率：68%（業界平均より20%高い）
  • カート放棄率：72%（業界平均は約70%）
  • モバイル離脱率：特に高く、75%以上

ビジネスへの影響

サイト表示が遅いことで、以下のような深刻な影響が出ていました：

  • 広告費用をかけても、訪問者の大半がページ読み込み前に離脱
  • スマートフォンユーザーの購入率が極端に低い
  • SEO評価が低下し、検索順位も下降傾向
  • 競合他社に顧客を奪われるリスクが増大

実施した高速化施策

1. 現状分析と課題の特定

まず、専門ツールを使用して詳細なパフォーマンス分析を実施しました。

主な遅延原因：

  • 最適化されていない画像ファイル（平均2MB超）
  • 使用していないプラグインが12個も有効化
  • キャッシュ設定が未実施
  • データベースが肥大化（リビジョン5,000件以上）
  • 外部スクリプトの読み込みが多数
  • サーバーのPHPバージョンが古い（5.6）

2. 画像最適化

商品画像とコンテンツ画像を全面的に最適化：

実施内容：
- WebP形式への変換（約60%のファイルサイズ削減）
- 画像の遅延読み込み（Lazy Loading）実装
- 適切なサイズへのリサイズ
- 不要なメタデータの削除
- 次世代画像フォーマットの採用

結果：
画像データ量を75%削減（平均2MB → 500KB）

3. キャッシュとCDN設定

高速化の基盤となるキャッシュ戦略を構築：

  • WP Rocket導入：ページキャッシュ、ブラウザキャッシュの最適化
  • Cloudflare CDN：世界中のサーバーからコンテンツ配信
  • オブジェクトキャッシュ：データベースクエリの高速化
  • CSS/JavaScript最適化：ミニファイと圧縮

4. データベース最適化

肥大化したデータベースをクリーンアップ：

実施内容：
- 不要なリビジョンの削除（5,000件以上）
- スパムコメントの一括削除
- 一時データの削除
- データベーステーブルの最適化
- インデックスの再構築

結果：
データベースサイズが68%削減、クエリ速度が3倍向上

5. プラグインとコードの最適化

使用していないプラグインを削除し、必要最小限に：

  • 削除したプラグイン：12個
  • 残したプラグイン：8個（すべて必要不可欠なもの）
  • カスタムコード最適化：不要なCSSとJavaScriptを削除
  • テーマの軽量化：使用していないテンプレートファイルを削除

6. サーバー環境の最適化

ホスティング環境も見直し：

  • PHPバージョンを8.1にアップグレード（処理速度が2倍に）
  • OPcache有効化
  • メモリ制限の最適化
  • HTTPS/HTTP2対応

成果

パフォーマンス指標の改善

指標 改善前 改善後 改善率
ページ表示速度 3.2秒 0.8秒 75%改善
PageSpeed Insights（モバイル） 32点 95点 +63点
PageSpeed Insights（デスクトップ） 48点 98点 +50点
First Contentful Paint 2.8秒 0.5秒 82%改善
Time to Interactive 4.5秒 1.2秒 73%改善

ビジネス指標の改善

高速化により、ビジネス成果も大きく向上：

  • ✅ コンバージョン率：2.3% → 4.1%（1.8倍）
  • ✅ 直帰率：68% → 45%（34%改善）
  • ✅ カート放棄率：72% → 58%（19%改善）
  • ✅ 平均セッション時間：1分30秒 → 2分45秒（83%増）
  • ✅ 月間売上：前月比25%増加
  • ✅ Google検索順位：平均15位 → 8位（主要キーワード）

投資対効果（ROI）

高速化施策の費用は3ヶ月で回収され、その後も継続的な売上増加を実現：

施策費用：99,000円（一括）
月間売上増加額：約180,000円
投資回収期間：約2週間
年間売上増加見込み：約216万円

お客様の声

「サイトが遅いことは認識していましたが、まさかここまでビジネスに影響しているとは思いませんでした。WP Axisさんの高速化施策により、売上が25%も増加し、お客様からも『サイトが使いやすくなった』との声をいただいています。投資額も想定より早く回収でき、大満足です。」

— B通販株式会社 代表取締役様

継続的な改善

高速化完了後も、以下の取り組みを継続しています：

  • 月1回のパフォーマンス測定とレポート
  • 新規追加画像の自動最適化
  • プラグインの定期アップデートと動作確認
  • Core Web Vitalsの継続的なモニタリング
  • 季節商戦前の事前チューニング

まとめ

ECサイトにおいて、表示速度は売上に直結する重要な要素です。今回のケースでは、包括的な高速化施策により：

  • ページ表示速度を75%改善
  • コンバージョン率を1.8倍に向上
  • 月間売上を25%増加

という成果を実現しました。

このような課題をお持ちの方へ

  • サイトの表示が遅く、離脱率が高い
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