免責事項

第1条（サービス提供における免責）

1. 最善努力義務

当社は、WordPressサイトの復旧・保守・高速化等のサービス提供にあたり、専門的知識と技術を用いて最善の努力を尽くします。ただし、すべてのケースにおいて100%の復旧や改善を保証するものではありません。

2. データ保全の免責

サービス提供にあたっては、お客様のサイトデータのバックアップを推奨しておりますが、作業中に予期せぬ事態が発生し、データの一部または全部が消失・破損する可能性があります。当社は事前にバックアップの取得を行いますが、万一の場合における一切の責任を負いかねます。

3. サードパーティ製品の免責

WordPressプラグイン、テーマ、外部サービス等のサードパーティ製品に起因する不具合や問題については、当社の責任範囲外とさせていただきます。これらの製品の仕様変更やサポート終了により、サービス提供に影響が生じる場合がございます。

4. サーバー環境の制約

お客様のサーバー環境の制約（権限、容量、PHPバージョン等）により、ご希望のサービスを提供できない場合がございます。この場合、可能な範囲での代替案をご提案いたしますが、ご要望に完全に応えられないことについて、当社は責任を負いかねます。

第2条（情報提供における免責）

1. 掲載情報の正確性

当サイトのブログ記事、技術情報等は、公開時点での情報に基づいて作成されています。WordPress本体やプラグインのアップデート、技術仕様の変更等により、情報が古くなる場合がございます。当社は掲載情報の正確性、完全性、最新性について保証いたしません。

2. 情報利用による損害

当サイトに掲載された情報を利用した結果生じた損害（データ消失、システム障害、機会損失等）について、当社は一切の責任を負いません。情報のご利用は、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。

3. 技術的助言の免責

ブログ記事やお問い合わせへの回答として提供する技術的助言は、一般的な情報提供を目的としたものであり、個別の環境における動作を保証するものではありません。実際の作業は、必ずバックアップを取得した上で、お客様ご自身の責任において実施してください。

第3条（外部リンクの免責）

当サイトから外部サイトへのリンクは、情報提供を目的として設置しております。リンク先のサイトの内容、正確性、安全性等について、当社は一切の責任を負いません。リンク先サイトの利用は、各サイトの利用規約等に従ってください。

第4条（サービス提供の中断・終了）

以下の場合、サービス提供を中断または終了することがあります。この場合、お客様または第三者が被った損害について、当社は責任を負いかねます。

• システムメンテナンス、障害復旧等のため必要な場合
• 天災地変、戦争、暴動、騒乱、法令の改廃制定等の不可抗力の場合
• サーバー障害、ネットワーク障害等の技術的問題が発生した場合
• その他、運用上または技術上、中断・終了が必要と判断した場合

第5条（損害賠償の範囲）

当社のサービス提供に関連して、当社の責に帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任は、直接かつ通常の損害に限られるものとし、その賠償額は当該サービスについてお客様が当社に支払った金額を上限とします。

間接損害、特別損害、派生的損害、逸失利益等については、たとえ当社がその可能性を知らされていた場合であっても、賠償責任を負わないものとします。

第6条（マルウェア除去サービスにおける特記事項）

マルウェア感染サイトの復旧サービスにおいては、以下の点にご留意ください。

• すべてのマルウェアの検出・除去を100%保証するものではありません
• マルウェアによる二次被害（顧客情報流出、サイト訪問者への影響等）については、当社は責任を負いかねます
• 除去作業後も、お客様自身でセキュリティ対策を継続していただく必要があります
• 感染の原因となった脆弱性の調査・対策は、別途料金が発生する場合があります

第7条（運用保守サービスにおける特記事項）

運用保守サービスについては、以下の点にご留意ください。

• サイトの完全無停止を保証するものではありません
• お客様の独自カスタマイズ部分については、保守範囲外となる場合があります
• WordPress本体やプラグインのアップデートにより、サイトの一部機能が動作しなくなる可能性があります
• 保守サービスの範囲は、ご契約内容により異なります

第8条（お客様の責任）

お客様は、以下の責任を負うものとします。

• サービス利用前の重要データのバックアップ
• WordPressの管理画面、FTP/SSH等のアクセス情報の適切な管理
• 当社への正確な情報提供
• サービス完了後のサイト運用およびセキュリティ管理
• 第三者の権利を侵害しないコンテンツの運用

第9条（準拠法および管轄裁判所）

本免責事項の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。当社のサービスに関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第10条（免責事項の変更）

本免責事項の内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、予告なく変更する場合がございます。変更後の免責事項は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サイト上で告知いたします。

第11条（お問い合わせ）

本免責事項に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。