特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

WP Axis(株式会社WEBRAL)は、特定商取引法に基づき、以下の通り事業者情報を開示いたします。

事業者情報

事業者名 株式会社WEBRAL
運営統括責任者 代表取締役
所在地 〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町1-8-4 アルテール秋葉原708
お問い合わせ お問い合わせフォームよりご連絡ください
※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません
ホームページURL https://www.wp-axis.jp/

サービス内容

WordPressサイトの保守・運用に関する各種サービスの提供

  • WordPressサイトの復旧・マルウェア除去サービス
  • WordPressサイトの高速化・アップグレードサービス
  • WordPressサイトの運用保守サービス
  • その他WordPressに関連する技術サービス

販売価格

各サービスページに記載の価格をご確認ください。価格はすべて税込表示です。

サービス提供価格以外の必要料金

インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。

支払方法

以下の支払方法をご利用いただけます。

  • 銀行振込(前払い)
  • クレジットカード決済
  • その他、ご契約内容により指定する方法

※銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
※具体的な支払方法は、お申し込み時にご案内いたします。

サービス提供時期

お申し込み後、個別にご案内いたします。サービス内容により提供時期は異なります。

  • 緊急復旧サービス:お申し込み後、原則24時間以内に初動対応を開始
  • 高速化・アップグレードサービス:ご契約後、7〜14営業日程度
  • 運用保守サービス:ご契約成立後、速やかに開始

返品・キャンセルについて

サービス提供前のキャンセル

サービス提供開始前であれば、キャンセルが可能です。お支払いいただいた代金は全額返金いたします(振込手数料を除く)。

サービス提供後の返品・返金

サービスの性質上、提供開始後の返品・返金は原則としてお受けできません。ただし、以下の場合には返金対応を行います。

  • 当社の責に帰すべき事由によりサービスが提供できなかった場合
  • サービス内容が契約内容と著しく異なる場合
  • その他、当社が返金に応じることが適切と判断した場合

クーリング・オフについて

本サービスは特定商取引法に定める通信販売に該当するため、クーリング・オフの適用はございません。

引渡時期

サービス完了時に、作業報告書および成果物(該当する場合)を電子メールにて納品いたします。

動作環境

サービス提供にあたり、お客様の環境が以下の条件を満たしている必要があります。

  • WordPressが動作するサーバ環境
  • FTP/SFTP、SSH等のサーバアクセス権限
  • WordPress管理画面へのアクセス権限
  • インターネット接続環境

※詳細な動作環境は、サービスお申し込み時に確認させていただきます。

免責事項

サービス提供における免責事項については、免責事項ページをご確認ください。

表記内容の変更について

本表記の内容は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、予告なく変更する場合がございます。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日:2025年1月1日
最終更新日:2025年1月13日